problem z ustawieniami kuchenki indukcyjnej Alaska

Witam
Kupiłam niedawno płytę indukcyjną Alaska model IC 1800 i mam problem z jej ustawieniami. Pomimo wskazówek zawartych w instrukcji obsługi nie potrafię zamienić ustawień fabrycznych kuchenki. Zapewniam, że używam dobrych garnków. Kupiłam kilka kuchenek i wypróbowałam więcej iż jedną, więc można wykluczyć usterkę. Włącza się tylko jedna z trzech lampek kontrolnych (poziom (tylko ta się włącza), temperatura i czas) podczas gdy po kolejnym przyciskaniu powinny (wg instrukcji) kolejno włączać się wszystkie. Na ekraniku LED widać tylko mignięcie "5" po czym kuchenka działa przez parę sekund i się wyłącza. Nic więcej się nie dzieje. A chyba powinno
Proszę o szybką podpowiedź co mogłabym z nią zrobić.
Z góry dziękuję za rady.